Política de Privacidade

A Arquétypus Parfum é uma marca da Saniella Ltda, CNPJ 58.267.823/0001-68, com sede na Praça Cândido Mota, 193, sala 52, piso 2, Centro, Caraguatatuba – SP, CEP 11660-060. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados pessoais tratados neste site.

Esta política explica quais dados coletamos quando você navega, se cadastra para receber novidades, compra ou se candidata ao programa de criadores — para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

Você pode escolher não nos fornecer dados pessoais. Alguns, porém, são indispensáveis para concluir uma compra ou responder a um contato — sem eles, não conseguimos prestar esse serviço.

Cada uso tem uma base legal da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018):

• Processar, entregar e dar suporte ao seu pedido — execução de contrato (art. 7º, V).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e do Código de Defesa do Consumidor — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Enviar o cupom e as novidades da marca — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento pelo link de descadastro das mensagens ou falando com a gente.
• Avaliar sua candidatura ao programa de criadores e responder a ela — procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Medir o uso do site e o desempenho dos anúncios — legítimo interesse (art. 7º, IX), com recusa a qualquer momento no aviso de cookies.
• Prevenir fraudes e confirmar dados de compras — legítimo interesse e proteção do crédito (art. 7º, IX e X).
• Responder ao seu contato e exercer ou defender direitos — execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI).

Não vendemos seus dados pessoais.

Os cookies de análise e publicidade ficam ativos desde a sua chegada ao site. Um aviso permite aceitar ou escolher “Apenas essenciais”; a escolha vale para os dois tipos. Com “Apenas essenciais”, eles deixam de ser usados a partir desse momento.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em gerenciar cookies. Também dá para apagar os cookies nas configurações do seu navegador.

Só com os fornecedores necessários para o site e a loja funcionarem, cada um no limite da sua função:

• Hospedagem do site — Vercel, que também conta as visitas e as páginas vistas de forma agregada, sem cookies.
• Pagamento — Stone Instituição de Pagamento, para processar a cobrança e prevenir fraudes.
• Entrega — Melhor Envio e as transportadoras Jadlog, J&T e Correios (PAC e SEDEX), que recebem nome, endereço e telefone para levar o pedido.
• E-mail — Google (Google Workspace), para confirmação de pedido, rastreio, atendimento e novidades.
• Medição e anúncios — Google (Tag Manager e Analytics) e Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) e TikTok, exceto se você recusar os cookies.
• Análise de uso — Microsoft (Microsoft Clarity), para mapas de calor e reproduções da navegação, sem o que é digitado em formulários, exceto se você recusar os cookies.

Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou ordem de autoridade competente exigir.

Parte desses fornecedores — como Vercel, Google, Microsoft, Meta e TikTok — processa dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses do art. 33 da LGPD, como as cláusulas contratuais de proteção de dados oferecidas por esses fornecedores.

• Escolha de cookies: até 12 meses, no seu navegador.
• Sacola: até 30 dias sem uso, no seu navegador.
• Dados de análise (Google Analytics): 14 meses.
• Mapas de calor e reproduções da navegação (Microsoft Clarity): reproduções por 30 dias e dados agregados por até 13 meses.
• Cadastro para cupom e novidades: até você pedir o descadastro.
• Candidaturas de criadores: 12 meses, ou até você pedir a exclusão.
• Pedidos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor — em regra, 5 anos.

Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados às pessoas e aos fornecedores que precisam deles para as finalidades acima. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados de forma relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê a LGPD.

Como titular dos dados, você pode pedir a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Alguns dados não podem ser apagados enquanto a lei exigir que sejam guardados — por exemplo, os de pedidos e notas fiscais. Nesses casos, explicamos o motivo e o prazo. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

As compras no site devem ser feitas por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; se identificarmos que isso aconteceu, os dados são eliminados.

O site tem links para páginas que não são nossas — como nossos perfis no Instagram e no TikTok e a conversa no WhatsApp. Ao abrir esses links, vale a política de privacidade de cada plataforma, sobre a qual não temos controle.

Encarregado de proteção de dados (DPO): contato@arquetypus.com.br

Escreva informando o e-mail ou o CPF usado na compra e o que você precisa. Para pedidos de acesso ou eliminação, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. O pedido é gratuito e não precisa de justificativa.

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Se a mudança afetar algo que depende do seu consentimento, pediremos de novo.